Algemene voorwaarden

 

1. Toepassingsgebied van de voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkoop van meubels en woonproducten via de online winkel Gundecoremporiumllc aan klanten in Nederland.

Door een bestelling te plaatsen, erkent en aanvaardt de klant deze voorwaarden, inclusief het retour-, omruil-, garantie- en privacybeleid.

2. Orderbevestiging en verwerkingstijd

Na succesvolle betaling wordt de bestelling binnen 1–3 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen in de Verenigde Staten of Nederland uitgesloten).

De orderverwerking omvat voorraadcontrole, orderpicking, verpakking en voorbereiding voor verzending.

3. Verzendpartners en levertijd

Wij maken gebruik van betrouwbare internationale vervoerders zoals DHL, PostNL en DHL Netherlands om een veilige levering aan klanten in Nederland te garanderen.

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van adres, douaneafhandeling en logistieke omstandigheden.

4. Prijzen en btw (VAT)

Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% Nederlandse btw (VAT) en worden geleverd volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid – geleverd inclusief invoerrechten en belastingen).

Klanten hoeven bij ontvangst geen extra douane- of invoerkosten te betalen; alle belastingen worden gedragen door Gundecoremporiumllc.

5. 14 dagen herroepingsrecht (retourbeleid)

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retourverzoek indienen.

Het product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Gloednieuw
  • Ongebruikt
  • Onbeschadigd
  • Geschikt voor wederverkoop

Indien aan de voorwaarden wordt voldaan, worden de retourverzendkosten gedragen door Gundecoremporiumllc. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

6. Omruilbeleid

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een omruiling aanvragen.

Het product moet voldoen aan dezelfde voorwaarden als het retourbeleid (gloednieuw, onbeschadigd, ongebruikt en geschikt voor wederverkoop, met originele verpakking).

Indien de omruiling wordt goedgekeurd, worden de verzendkosten door onze winkel gedragen. Raadpleeg ons omruilbeleid voor meer details.

7. Garantievoorwaarden

Wij bieden een beperkte garantie van 2 jaar voor producten met materiaal- of fabricagefouten.

De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik
  • Onjuist gebruik of onderhoud
  • Schade door ongelukken of externe factoren

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen, grafische elementen en handelsmerken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is zonder schriftelijke toestemming verboden om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

9. GDPR en gegevensbescherming

Gundecoremporiumllc voldoet strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) van de EU.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, logistiek en klantenservice.

Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

We maken gebruik van SSL/TLS-encryptietechnologie (HTTPS) om alle persoonlijke gegevens (zoals namen, adressen en betaalgegevens) die via onze website worden verzonden te beschermen; hiermee waarborgen we dat de gegevensoverdracht veilig is en beschermd tegen diefstal.

10. Rechten van gebruikers

Nederlandse consumenten hebben volgens GDPR recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking en intrekking van toestemming.

Deze rechten kunnen via de klantenservice worden uitgeoefend.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Gundecoremporiumllc levert producten en diensten in overeenstemming met de geldende wetgeving.

In het geval van vertragingen of onderbrekingen van de dienstverlening als gevolg van:

  • Vertragingen bij internationale verzending
  • Douanecontroles
  • Netwerkstoringen
  • Overmacht
  • Tekortkomingen van externe dienstverleners

Zullen wij ons naar redelijkheid inspannen om bijstand te verlenen.

Deze algemene voorwaarden laten de wettelijke rechten van consumenten krachtens de geldende wetgeving onverlet.

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Activiteiten op de Nederlandse markt vallen onder de toepasselijke Nederlandse consumentenbeschermingswetten.

Geschillen worden waar mogelijk opgelost via directe communicatie of bemiddeling. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden kunnen worden bijgewerkt vanwege wettelijke, operationele of technische wijzigingen.

De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is vanaf de publicatiedatum van kracht. Consumenten wordt aangeraden regelmatig de website te controleren voor actuele informatie.

14. Contactgegevens en service-uren

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen:

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur en bieden ondersteuning en oplossingen.

15. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van GUN DECOR EMPORIUM,LLC.

  • Bedrijfsnaam: GUN DECOR EMPORIUM,LLC.
  • Adres: 11850 SW 69TH AVE, Pinecrest, FL 33156, Verenigde Staten
  • EIN: 99-1101122
  • Telefoon: +1 3039159715
  • E-mail: info@gundecoremporiumllc.com

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur op uw verzoek.